A B2P tem como proposta de trabalho integrar os processos de trabalho com as capacidades produtivas das pessoas.Busca a sinergia entre o aprendizado com a cultura de excelência operacional , utilizando como suporte as atividades de ouvidoria, mediação, gestão de relacionamento e a capacitação executiva.

A direção dos projetos é de responsabilidade da profissional Fátima Augusto. alicerçada na solida experiencia como professora, analista de negócios, coach,  coordenação de projetos de relacionamento e em atividades de treinamento junto a equipes.